Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru

Гарантии

Процедура приема товара по гарантийным обязательствам

Торговля через Интернет  все больше и больше набирает обороты по всему миру и мы с вами не остались в стороне. Для кого-то покупки в интернете новинка, а кому-то уже привычная повседневная ситуация.  

У наших покупателей часто возникают вопросы.

1   А вдруг кидалово?

2  Или заплачу деньги а прийдет не то что хотелось?

3 Как вернуть товар или обменять если он разбился в дребезги при транспортировке?

На этой странице мы постараемся как можно подробней довести до вас наши гарантийные обязательства.

Правила обмена и возврата денег.

1 Вы должны подать жалобу на товар не позднее 7 дней с  момента получения , с указанием притензий к товару или неисправности не по вашей вине с   полным описанием, и указав артикул товара.

2 Жалобы принимаются только с почтового ящика указанного при заказе товара.

Жалобу можно подать в разделе обратная связь на главной странице или в форме ниже.

3 Ваша жалоба будет рассмотрена в течении 1 суток и вам прийдет ответ по дальнейшему урегулированию вашего вопроса.

4 Если это возврат или обмен товара, адрес, на который делать возврат (Украина г. Харьков) и рекомендации будут вам предоставлены во всех подробностях в письме.

5 Товар должен иметь оригинальную упаковку, которая гарантирует безопасную транспортировку его.

6 К товару должно быть приложено подробное описание дефектов с указанием ситуации когда, и при каких обстоятельствахпроявился данный дефект. Или такова информация должна быть описана в жалобе изначально.

7 Наш интернет магазинКопилка-Маркет" оставляет за собой право, решать будет ли возврат денежных средств (на карту или веб-мани кошелек и.т.д)  или обмен товара. При этом пожелания клиента будут учтеныПотому как клиент всегда прав.

8 Возможно урегулирование вопроса будет другим по соглашению обеих сторон.

Наш интернет магазин со своей стороны дает 100% Гарантию на бесплатную доставку товара из Китая (Прямо к вам на почту ) при условии правильного, вами указанного  адреса и почтового индекса получателя.

На данный момент мы можем гордится количеством жалоб поступивших в наш адрес потому что оно равно 0.

 Хотелось бы и в дальнейшем не ударить в грязь лицом как говориться )

Обязанности.

Со своей стороны обязуемся .

Не оставить ни одного  нашего  покупателя без внимания, проводить скидки, акции и дарить подарки, дабы все стороны были удовлетворены и   наш бизнес процветал.

И просьба ко всем нашим покупателям соблюдайте правила при заказе через наш магазин.

Всем желаю удачи и процветания на последок.

Оставляйте свои предложения,  жалобы, и пожелания в соответствующих разделах сайта.

(Админ).

Форма приема жалоб и пожеланий.



Ответ магазина поступит на указанный e-mail.